Toda entidad financiera aclara y asegura los servicios que ofrece a sus usuarios y a la sociedad en general siendo personas individuales o empresas que sus procesos financieros cuentan con altos niveles de seguridad del dinero a su cargo, uno de los casos que te queremos presentar para entender uno de sus servicios que corrigen posibles errores es del Banco Estado de Chile.
Un error donde puedes pensar que tal vez no te puede suceder es el servicio de movimiento de dinero por medio de transferencia bancaria lo que te podemos asegurar que por cualquier motivo te puede ocurrir y posiblemente te asustes por tener la idea de ya no recuperar ese dinero enviado.
De este modo te queremos presentar una guía breve y oportuna para el caso de que transfieras tu dinero a una cuenta diferente y no sepas como solucionarlo, además de conocer otros datos que te pueden ayudar en relación a la temática para este artículo.
Contenido
- ¿Cómo anular una transferencia bancaria por Internet?
- Que conocemos del Banco Estado Chile
- Cómo funciona el sistema de transferencia bancaria
- ¿Qué pasos necesitas conocer para cancelar una trasferencia en banco estado?
- Anular transferencia no emitida por el banco
- Anular transferencia emitida por el banco
- ¿Qué recomendaciones te damos al encontrarte en estas situaciones?
¿Cómo anular una transferencia bancaria por Internet?
Lo principal que debes tomar en mente para poder ejecutar efectivamente la cancelación de la trasferencia del dinero a una cuenta errónea siendo por un lado el tiempo que te tomaras durante presentar la solución y el horario que maneja el banco para movilizar el dinero siendo el de corte para mover la cantidad de efectivo a la otra cuenta.
Dependiendo de lo que logres hacer deberás tomar uno de los dos métodos que te presentaremos si el dinero fue emitido o aún sigue en el banco.
Que conocemos del Banco Estado Chile
Para darte una visión más amplia del funcionamiento del banco a ejemplo con las soluciones que te presentaremos te podemos presentar que el BancoEstado o también conocido por su nombre completo Banco del Estado de Chile inicia sus labores desde 1953 siendo ya en la actualidad el instituto principal para el manejo de todas las funciones financieras del Fisco con servicios como:
Cuentas Ahorro y corriente- créditos hipotecarios- generación de tarjetas de crédito y débito- servicios en línea.
Si quieres infórmate mucho más y específicamente puedes visitar su sitio web con todo su contenido plasmado en apartados de servicio a sus clientes y usuarios en general, el sitio web es www.bancoestado.cl
Cómo funciona el sistema de transferencia bancaria
Se conoce que cada entidad financiera cuenta con sus propios modelos de trabajo y funcionamiento interno por lo que puede elegir durante el día cualquier horario para realzar sus cortes bancarios, pero en lo general este corte se encuentra entre las 12 de la tarde a 2 de la tarde para movimiento de dinero.
De este modo existen dos métodos de solución para una equivocación de trasferencia de dinero, conoce cuales son en nuestro siguiente apartado.
¿Qué pasos necesitas conocer para cancelar una trasferencia en banco estado?
Sin depender de la situación en la que te pueden encontrar queremos presentarte las dos soluciones que tendrás una vez leas cada opción, observa y consulta el horario de la entidad financiera y una vez conocido tu situación puedes hacer:
Anular transferencia no emitida por el banco
Las acciones que debes realizar si detectas que el banco aun no emite este movimiento de dinero son:
- Por motivos del dinero aun reservado en el banco puedes solicitar ayuda en una agencia cercana del banco cercana a tu ubicación o domicilio.
- Si ya quieres anticipar su solución desde el lugar en el que te encuentres puedes contactarte a la atención al cliente con el numero 800802020
- Encontrándote en los dos casos debes solicitar hablar con un ejecutivo de atención y dar a conocer tu caso.
- La transferencia y sus datos son primordiales al hablar y ofrecer información de tu caso.
- Deja que el ejecutivo compruebe con aun no se realice el corte en el banco y ejecute la cancelación de la transferencia, para el cado de contactarte por teléfono debes ofrecer una fecha para retirar el dinero recuperado.
Como te mencionamos esta alternativa resulta ser clave dependiente de la rapidez en el caso de no encontrarte en el horario de corte para dar solución inmediata y salvar el dinero de transferencia.
Anular transferencia emitida por el banco
En el caso de existir la transferencia ya emitida por el banco y movilidad del dinero a la cuenta receptora el caso es muy diferente por lo que deberás seguir en el peor de los casos una devolución judicial acompañado con el banco.
Te comunicas normalmente con el banco dando a conocer tu caso y ofreciendo la información necesaria para agilitar el proceso del banco en detectar al receptor y solicitar de manera respetuosa la totalidad del dinero a su original propietario.
El receptor puede igualmente presentar el comunicado, si se entera, de obtener el dinero siendo totalmente honesto y accesible para el mejor de los casos, pero en el caso de que el receptor se niegue a la devolución por ser un agente no es responsable y obligado a regresar el dinero lo que se optara por la devolución judicial.
Lo que debes saber de la Devolución Judicial es que cualquier persona puede ser demandada bajo este delito emitido en el artículo 40 del código penal del país haciendo referencia a los fraudes por el abuso en la confianza donde la persona receptora no se puede apropiar del bien ajeno.
¿Qué recomendaciones te damos al encontrarte en estas situaciones?
Las dos recomendaciones principales que te podemos dar al tener este problema que puede suceder son:
- Los requisitos para cancelar estas transferencias erróneas son tener a tu disposición los documentos necesarios que solicitaran en el banco por algún agente en cualquiera de los dos casos presentados siendo nombres y apellidos completos, feche-hora, número de cuenta, sucursal de trasferencia, medio de transferencia y el RUT como principales.
- Para el caso de ya ser emitida el corte y enviado el dinero al receptor incorrecto lo importante es tener y ganar una buena relación con la persona que tiene el dinero manteniendo una conversación apacible llegando a un acuerdo aceptable o devolución absoluta sin ningún interés.
Por ultimo te queremos comunicar de manera recomendable que evites este proceso laborioso con problemas en recuperar tu dinero, compruebes los datos necesarios para transferir no te encuentres en situaciones limitadas para realizar una correcta trasferencia y asegúrate te tomar las mismas medidas para cualquier actividad bancaria en relación a tu cuenta.