Para anular una compra en Ripley, debes seguir los siguientes pasos:
- Contacta al servicio al cliente de Ripley: Puedes hacerlo llamando al número de atención al cliente 611 6565 o al 0800 10062 desde un teléfono fijo. También puedes contactarlos a través de sus redes sociales como Facebook, Twitter o Instagram.
- Proporciona la información necesaria: Deberás proporcionar la información de la compra que deseas anular, como el número de orden o factura, la fecha de compra, el nombre del producto y su precio.
- Sigue las instrucciones: El representante de servicio al cliente te indicará los pasos a seguir para realizar la anulación, lo que puede incluir el envío de un correo electrónico con los detalles de la compra, la devolución del producto a una tienda Ripley, entre otros.
- Espera el proceso de anulación: Una vez que hayas seguido las instrucciones y proporcionado la información necesaria, deberás esperar a que se complete el proceso de anulación. Es importante tener en cuenta que, en algunos casos, es posible que se apliquen cargos por anulación o que no sea posible anular la compra, dependiendo de las políticas de Ripley.
Contenido
Anular compra ripley Perú
Para anular una compra en Ripley Perú, puedes seguir estos pasos:
- Contacta al servicio al cliente de Ripley: Puedes llamar al número de atención al cliente de Ripley Perú al 611-6565 o al 0801-00062 desde un teléfono fijo. También puedes contactarlos a través de sus redes sociales como Facebook, Twitter o Instagram.
- Proporciona la información necesaria: Deberás proporcionar la información de la compra que deseas anular, como el número de orden o factura, la fecha de compra, el nombre del producto y su precio.
- Sigue las instrucciones: El representante de servicio al cliente te indicará los pasos a seguir para realizar la anulación, lo que puede incluir el envío de un correo electrónico con los detalles de la compra, la devolución del producto a una tienda Ripley, entre otros.
- Espera el proceso de anulación: Una vez que hayas seguido las instrucciones y proporcionado la información necesaria, deberás esperar a que se complete el proceso de anulación. Es importante tener en cuenta que, en algunos casos, es posible que se apliquen cargos por anulación o que no sea posible anular la compra, dependiendo de las políticas de Ripley Perú.
Recuerda que es importante contactar al servicio al cliente de Ripley lo antes posible para poder anular la compra antes de que se procese el envío o se facture el producto.
Devolucion ripley Marketplace
Para realizar una devolución de un producto comprado en Ripley Marketplace, puedes seguir estos pasos:
- Verifica las políticas de devolución del vendedor: Cada vendedor en Ripley Marketplace tiene sus propias políticas de devolución, por lo que es importante que verifiques las condiciones de devolución en la descripción del producto o en la página de información del vendedor.
- Contacta al vendedor: Deberás contactar al vendedor del producto para informarle que deseas realizar una devolución y obtener las instrucciones necesarias. Puedes hacerlo a través de la plataforma de Ripley Marketplace o mediante los datos de contacto proporcionados por el vendedor.
- Sigue las instrucciones del vendedor: El vendedor te indicará los pasos a seguir para realizar la devolución, lo que puede incluir el envío del producto de vuelta al vendedor, la obtención de una etiqueta de envío, entre otros.
- Espera el proceso de devolución: Una vez que hayas seguido las instrucciones del vendedor y enviado el producto de vuelta, deberás esperar a que se complete el proceso de devolución. Es importante tener en cuenta que, en algunos casos, es posible que se apliquen cargos por devolución o que no sea posible realizar la devolución, dependiendo de las políticas del vendedor.
Recuerda que es importante contactar al vendedor lo antes posible para poder realizar la devolución dentro del plazo establecido en las políticas de devolución del vendedor.
Cambios y devoluciones ripley Perú
En Ripley Perú, puedes realizar cambios y devoluciones de productos siguiendo estas políticas:
- Plazo de cambios y devoluciones: Tienes un plazo de 30 días desde la fecha de compra para realizar cambios y devoluciones en tiendas físicas o a través del servicio al cliente de Ripley.
- Condiciones de los productos: Para realizar cambios o devoluciones, los productos deben estar en perfecto estado, con sus etiquetas y embalajes originales, sin uso, sin manchas ni roturas y con todos sus accesorios y manuales.
- Productos con restricciones de cambio y devolución: Algunos productos tienen restricciones de cambio o devolución, como productos electrónicos, muebles armados, alimentos y productos personalizados. Es importante verificar las restricciones en la descripción del producto o en la página de información de Ripley.
- Proceso de cambios y devoluciones en tiendas físicas: Deberás llevar el producto que deseas cambiar o devolver a cualquier tienda Ripley, junto con la factura o boleta de venta. El personal de la tienda verificará el estado del producto y procederá con el cambio o devolución.
- Proceso de cambios y devoluciones a través del servicio al cliente: Si deseas realizar un cambio o devolución a través del servicio al cliente de Ripley, deberás contactarlos a través del número de atención al cliente 611-6565 o al 0801-00062 desde un teléfono fijo. El personal te proporcionará las instrucciones necesarias y podrás enviar el producto de vuelta a través del servicio de mensajería.
Espero que esta información te sea útil. Recuerda verificar las políticas de cambios y devoluciones en la página de información de Ripley antes de realizar una compra.
Ripley cambios y devoluciones compras online
Para realizar cambios y devoluciones de compras realizadas en Ripley Perú de manera online, puedes seguir estos pasos:
- Verifica las políticas de cambios y devoluciones: Es importante que verifiques las políticas de cambios y devoluciones en la página de información de Ripley antes de realizar una compra. De esta manera, sabrás cuáles son las condiciones y plazos para hacer cambios o devoluciones de productos comprados en línea.
- Contacta al servicio al cliente: Si deseas realizar un cambio o devolución, puedes contactar al servicio al cliente de Ripley Perú a través del número de atención al cliente 611-6565 o al 0801-00062 desde un teléfono fijo. También puedes contactarlos a través de las redes sociales de Ripley, como Facebook, Twitter o Instagram.
- Proporciona la información necesaria: Deberás proporcionar la información de la compra que deseas cambiar o devolver, como el número de orden o factura, la fecha de compra, el nombre del producto y su precio.
- Sigue las instrucciones: El representante de servicio al cliente te indicará los pasos a seguir para realizar el cambio o devolución, lo que puede incluir el envío del producto de vuelta a través del servicio de mensajería, la obtención de una etiqueta de envío, entre otros.
- Espera el proceso de cambio o devolución: Una vez que hayas seguido las instrucciones y proporcionado la información necesaria, deberás esperar a que se complete el proceso de cambio o devolución. Es importante tener en cuenta que, en algunos casos, es posible que se apliquen cargos por cambio o devolución o que no sea posible realizar el cambio o devolución, dependiendo de las políticas de Ripley Perú.
Recuerda que es importante contactar al servicio al cliente de Ripley lo antes posible para poder realizar el cambio o devolución dentro del plazo establecido en las políticas de cambios y devoluciones.
Ripley compra por teléfono
En Ripley Perú, también puedes realizar compras por teléfono a través del servicio de venta telefónica. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Elige los productos que deseas comprar: Puedes revisar el catálogo de productos en la página web de Ripley o en el catálogo impreso. Toma nota del código o SKU del producto que deseas comprar.
- Llama al servicio de venta telefónica: Puedes llamar al número de venta telefónica de Ripley Perú al 611-6565 o al 0801-00062 desde un teléfono fijo. También puedes enviar un mensaje a través de WhatsApp al número +51 998 150 659.
- Proporciona la información necesaria: El representante de venta telefónica te pedirá que proporciones la información necesaria, como el código o SKU del producto, la dirección de entrega, el número de tu tarjeta de crédito y otros datos personales.
- Verifica la información: Asegúrate de que la información proporcionada sea correcta y verifica que la compra sea posible según las políticas de Ripley.
- Completa la compra: Una vez que se haya verificado la información y se haya confirmado la disponibilidad del producto, el representante de venta telefónica te indicará el precio total de la compra, incluyendo los cargos por envío y otros cargos aplicables. Deberás proporcionar el número de tu tarjeta de crédito para completar la compra.
- Espera la entrega: Una vez que se haya completado la compra, espera a que se realice la entrega del producto en la dirección que hayas proporcionado.
Recuerda que, al hacer compras por teléfono, debes verificar las políticas de Ripley Perú en cuanto a plazos de entrega, costos de envío y devoluciones antes de realizar la compra.