Anular vuelo LATAM

Los motivos de anular o cancelar totalmente un boleto de viaje pueden variar desde problemas climático, peligros en los pasajeros, decisión personal del cliente, errores en el destino del usuario, entre otras que imposibiliten su viaje y decidan anular cualquier vuelo.

Este problema se encuentra latente en empresas que ofrecen el servicio de aerolíneas como es el caso de LATAM Airlines observando las medidas que maneja para ofrecer el mejor servicio a sus clientes en temas como el presente dando atención a sus solicitudes de anulación en sus vuelos.

De este modo te queremos presentar las medidas que tomaron frente la anulación masiva de diversos viajes a causa del coronavirus por precaución a la seguridad de sus clientes, además de indicarte que puedes hacer si quieres anular un vuelo en LATAM Airlines

Anular vuelo LATAM para el servicio Airlines

En el caso de que suceda un problema como el que afecto al planeta completo para las personas como el Coronavirus tu podrás realizar los mismos pasos al momento de solicitar una cancelación y devolución que cuando necesites anular por cuestiones personales.

¿Puedo en realidad pedir la devolución de mi pasaje?

Para el servicio de vuelo y embarques tu podrás solicitar una anulación siguiendo los pasos a desarrollar:

Deberás pedir la devolución con la ayuda de un formulario que completaras donde necesitarás ingresar tu código de reserva y de igual manera el número de ticket. Ten en consideración:

• La solicitud será realizada de manera individual así que si viajabas con alguien más también debe realizar un formulario diferente e individual.
• SI compraste en una agencia de viaje como Despegar o Kayak fisca o en sus sitios web deberás contactarte de manera directa par que gestionen tu caso y devolución.
• Te encontraras con el cobro de una tarifa extra más un recargo de penalización si la anulación es por términos personales y no ocasionada por agentes externo, por la agencia de vuelos o la empresa.

¿Cómo cancelar un vuelo en Latam?

Lo anteriormente mencionado puedes solicitar ayuda o más información, a la vez de solicitar la anulación con algún agente de soporte en la atención al cliente marcando a sus numero disponibles:

• Si necesitas comunicarte directamente con la empresa puedes marcar al 1800 000527
• Si encuentras fuera del país puedes marcar al 56 2 2579 8830

Cambiar vuelo latam – ¿que debes sabe de su cambio?

El cambio de vuelo es muy común entre pasajeros siendo de destino, adelanto de tiempo o postergando el viaje, por lo que la empresa se ha dado la tarea de ofrecer el servicio de adelantar o postergar el vuelo de hoy ofreciéndote una solución oportuna que puedes aprovechar siempre y cuando cumplas con lo necesario.

¿Puedo cambiar el destino de mi vuelo latam?

El servicio de adelanto o postergación de vuelo Hoy es un servicio que ofrece LATAM que permite el cambio de la hora de cualquier vuelo nacional que se encuentre dentro del día de tu viaje, debe ser el mismo día.

Este cambio para adelantar o postergar el viaje lo puedes solicitar hasta 1 hora antes para realizare el vuelo que necesitas abordar, el vuelo aplica para todos los pasajeros incluyendo las reservas.

Un servicio adicional por la empresa tendrá obviamente un recargo por sus servicios cobrándote por este cambio los siguientes valores según el país:

• Para Chile el valor se encuentra el valor de $20.000 CLP
• Para el país de Colombia el costo es de $50.000 COP
• En la moneda que se maneja en Ecuador es $15 USD
• Dentro de Perú su valor es de $30 USD

Como todo servicio empresarial para sus clientes existen otras opciones según el caso del usuario y sus circunstancias, es por esto que también puedes cambiar el pasaje gratuitamente en el caso de:

Si has comprado una tarifa Top.

Te encuentras en una posición de ser un socio Elite LATAM Pass en una categoría diferente como Platinum, Black o Black Signature; o también si tienes otra relación con la empresa como socio de la alianza oneworld entrando en la categoría de Sapphire o Emerald.

Cuáles son los requisitos para tener un cambio de destino en LATAM

Para poder realizar esta acción con la empresa debes cumplir ciertos requisitos en relación al día, documentos, la hora, entre otros que te lo explicamos en este momento:

En relación al vuelo debes tener la reserva ya confirmada junto a tu ticket de vuelos nacionales pertenecientes a LATAM Airlines.

Debes realizar el cambio exactamente el mismo día del vuelo desde las 00:00 horas. En el mismo día debe salir el nuevo vuelo al día calendario que esta originalmente el primer programado.

En el caso de realizar la compra de tu pasaje en tarifa Promo, podrás hacer este cambio solo si eres o tiene los servicios de socio Elite LATAM Pass que incliye “Platinum, Black o Black Signature” o de igual mnaer para el tipo de socio de la alianza oneworld entrando en la categoría “Sapphire” o “Emerald”.

Cuando se comprenda el servicio para niños no menores a 2 años y adultos las condiciones se mantienen con los respectivos cobros, para el caso de niños menores de 2 años tiene excepción por no pagar por vuelos.

No tener algún contrato de servicios adicionales especiales que necesitan confirmación de 24 horas de antelación como animal de viaje en bodega, menores de viaje no acompañados, entre otro.

Reembolso latam de billete ya pagado

La devolución que corresponde al reembolso del billete de tu boleto de vuelo puede ser solicitado en cualquier momento después de su emisión siempre y cuando sea en el tiempo o periodo de validez, los pasajes que sean comprados en Brasil o en otros lugares tienen la duración de 1 año mientras no se los emplea, en el caso de boletos ya usados parcialmente tendrán validez según las reglas de su tarifa.

Para solicitar un reembolso de billetes comprados directamente de canales de venta en Europa o a través de la página Web de LATAM haciendo lo siguientes pasos:

Dirigirse por correo electrónico usando el destinatario de devoluciones.latameur@lan.com

• Escribir t nombre completo y demás información que te identifique
• Solicitar la devolución con el motivo respectivo
• Presentar claramente el número de billete de reembolso