Anular reserva Fly go [Vuelos y opiniones]

Fly go es una empresa de tipo aerolínea que opera principalmente en España, ofrece servicios enfocados en vuelos, coches, hoteles y guías turísticos.

Como toda empresa ofrece términos y condiciones del uso de sus servicios entre los que se pueden realizar cambios y anulaciones de acuerdo a las situaciones que presente el usuario sobre las modificaciones que requiera realizar de los servicios adquiridos en Fly go.

En este artículo encontrarás información detallada acerca de anular reserva Fly go, como anular Fly go, términos y condiciones de uso de servicios de Fly go y actualizaciones de viaje por covid-19 Fly go.

Cómo anular reserva Fly go.

Fly go ofrece a sus usuarios diferentes servicios entre los que, se puede realizar cambios y anulación dependiendo de los términos y condiciones se aplican a dicha modificación.

Por lo general la anulación se aplica siempre y cuando Fly go no pueda cumplir el acuerdo de uso del servicio por parte del usuario y requiera realizar un cambio imprevisto, si la anulación está dentro de esta categoría se puede realizar lo siguiente.

Reembolso.

Los reembolsos están estipulados sobre el decreto ley 11/2020, de 31 de marzo específicamente adecuado sobre las medidas de protección del consumidor.

Los reembolsos deben estar dentro de los términos y condiciones que maneja Fly go, cómo actos imprevistos y que no puede continuar la empresa y se ve obligada a cambiar sobre el servicio contratado.

Para cancelaciones por motivos gubernamentales, el reembolso se programará sobre un voucher que se puede utilizar y es válido hasta por 12 meses para un próximo viaje.

Paso 1.

Si la anulación del viaje, se realiza por parte de Fly go, la misma aerolínea notificará por medio de un correo electrónico sobre los requisitos y pasos que se deben seguir para obtener un reembolso del billete de avión y utilizarlo posteriormente.

Paso 2.

En caso de que no haya una comunicación por los próximos 7 días por parte de Fly go, se puede comunicar al número de teléfono 932 710 574 o al correo electrónico support.es@flygosupport.com para comunicar sobre los motivos de reembolso y el trámite que se requiere para la utilización del billete de avión posteriormente o la devolución monetaria.

Actualizaciones de viaje por covid 19 en Fly go.

Fly go es una aerolínea que tiene como objetivo la reserva en línea para billetes de avión de bajo costo y la promoción de servicios turísticos, estableciendo como objetivo servicios puntuales respecto a las normas de competencia que se manejan en el turismo interno e internacional.

Con respecto a los temas de pandemia y emergencia sanitaria covid-19, se ha establecido actualizaciones para viajar desde y hacia España con la finalidad de ofrecer un mejor servicio y ofrecer modificaciones con respecto a la anulación del servicio.

Cancelación.

Por medio de la aerolínea Fly go estipulando que, si uno de los destinos del viaje está sujeto a motivos de restricciones gubernamentales, la aerolínea tiene la potestad de modificar o cancelar el vuelo y se ejecutará el respectivo cambio notificando por medio de un reembolso automáticamente.

Que se ofrece por parte de Fly go.

Se ofrecen las siguientes opciones de acuerdo a la modificación sobre el vuelo original para la elección del usuario.

1. Se ofrecerá un voucher que, se puede utilizar para un futuro viaje sobre una fecha específica con la posibilidad de utilizarlo hasta en los próximos 12 meses.
2. Si se requiere una modificación de fechas de viaje, esto debe estar presto a las condiciones que dicta la aerolínea sobre la disponibilidad en el agendamiento de sus vuelos.

Es necesario conocer sobre las políticas gubernamentales que se manejan en el lugar de destino, porque por parte de Fly go manejan un rango de hasta 15 días de espera, sobre los cuales se manejan cambios o modificaciones respecto a las normas gubernamentales del lugar de destino.

Si se requiere una información personalizada, se debe comunicar al correo electrónico support.es@flygosupport.com con la finalidad de ayudar y solucionar las inquietudes, dichas inquietudes serán resueltas en un lapso de hasta 7 días máximo.

Términos y condiciones de uso de servicios de Fly go.

Por parte de la aerolínea Fly go, se ha modificado los términos y condiciones de vuelo conforme a la evolución de la emergencia sanitaria covid-19, esto se efectúa con la finalidad de ofrecer un mejor servicio y el usuario esté presto al manejo de las modificaciones.

Normas de conducta.

Por parte de la aerolínea Fly go, determina que el usuario debe comprometerse a utilizar el servicio sobre los términos legales y exigibles, esto aplica sobre los servicios web y los servicios de manera presencial en su solicitud.

En términos generales se debe usar de manera correcta sin utilizar contenido que se considere ilícito y de forma inapropiada.

El usuario no puede utilizar información de contenidos promocionales y publicitarios en su divulgación, también está presto a no comprometerse sobre perjudicar el uso de la información y servicios de la aerolínea Fly go por terceros.

Servicio de vuelos.

Por parte de la aerolínea Fly go determina una gran amplitud sobre los detalles del viaje, que permite pagar en sus servicios en línea con tarjetas mastercard o visa.

Dentro de los servicios especiales, se debe de colocar en contacto con la aerolínea con la finalidad de anticipar y realizar los cambios sobre el equipamiento o accesorios adicionales que requiere llevar el usuario (equipaje con dimensión inusual, silla de ruedas)

Acerca de los billetes de avión.

Por parte de la aerolínea Fly go, los billetes de avión que se emiten son electrónicos y tienen un número de referencia con 6 caracteres que pueden variar entre números y letras.

Para el día de viaje, se recuerda llevar el documento que identifique al usuario por lo general un pasaporte, documento nacional de identidad o una tarjeta de identidad, también se debe llevar el billete de avión en dónde se efectúa la información sobre los detalles del viaje y el equipamiento.

Condiciones de vuelo.

Dentro de las condiciones de vuelo por parte de la aerolínea Fly go determina que, un servicio aéreo de bajo costo se puede ofrecer por parte de las siguientes compañías WindJet, Wizz Air, EasyJet etc.

Los servicios de bajo costo por lo general tienen una duración menor de 3 horas y con rutas entre ciudades y playas.

Dentro de las condiciones de anulación las compañías aéreas no están dentro de su potestad el reembolso del valor monetario de un billete de avión en caso de anulación, dicha información debe estar presta sobre condiciones especiales que se pueden prestar por parte del usuario, razones cómo pueden ser médicas o causa de muerte.