Anular billete ALSA comprado en taquilla [Devolución y horarios]

ALSA empresa que ofrece servicios destinados a acciones turísticas, en dónde, se puede efectuar rutas de ida y vuelta sobre la disponibilidad que ofrecen sus servicios online.

En sus servicios complementarios está la opción de reservas para hoteles y su servicio denominado escapadas, servicios que permiten detallar rangos de días o semanas con la finalidad de determinar un lapso de tiempo sobre el cual se quiera hospedar en el lugar de destino.

En este artículo encontrarás información detallada acerca de andar billetes ALSA comprado en taquilla, como anular billete ALSA comprado en taquilla, políticas para cambios en billete al ALSA cómo realizar un reembolso por billetes ALSA.

Cómo anular billete ALSA comprado en taquilla.

Por medio de los siguientes pasos se puede realizar las acciones de anular billete o acciones de cambio, esto está disponible por los medios de comunicación de que dispone ALSA.

Las acciones que se mencionan a continuación se pueden realizar para billetes comprados en puntos de venta como cajeros de la caixa y kioscos.

Paso 1.

Para anular un billete comprado por medio de los servicios web se debe realizar las siguientes acciones.

1. Se debe acceder a la opción de gestionar tu billete conforme a los datos que se han aportado en la compra.
2. Se debe elegir una de las opciones disponibles para identificar la respectiva compra sobre el billete. Métodos de pago y fecha de compra o localizador y documento Nacional de identidad del comprador.
3. Se puede anular o modificar el billete en la parte de opciones.

Paso 2.

Se puede anular o cambiar un billete comprado en ALSA por medio de la aplicación para móviles realizando las siguientes acciones.

1. Se debe ingresar con usuario y contraseña previamente registrado en los servicios web o en la aplicación por medio de un correo electrónico y una contraseña personalizada.
2. La sección de opciones se puede optar por gestionar tus billetes, en donde, permite consultar todo lo referente a los detalles del billete.
3. Se debe seleccionar una acción con respecto para identificar el billete por medio de una tarjeta financiera o localizador, añadiendo la información de escribir un documento Nacional de identidad localizador.

Por medio de la aplicación también está la opción de clientes ALSAplus+, en dónde, permite realizar diferentes acciones con la finalidad de ofrecer un mejor servicio.

1. Por medio de la aplicación se puede acceder a mis viajes.
2. Sobre la opción próximos se puede visualizar promociones y descuentos sobre futuros viajes.
3. Las acciones del punto 2 si son de tu interés se puede entrar en opciones y realizar la respectiva acción sobre anular o cambiar tu billete.

Políticas para cambios en billete ALSA.

ALSA maneja políticas de cambios respecto a las acciones sobre viajes nacionales e internacionales o acciones en política de anulaciones para viajes nacionales e internacionales.

Políticas de cambios para billetes nacionales e internacionales.

Para efectuar un cambio de hora y fecha de un billete adquirido en ALSA se puede realizar siempre y cuando la acción se efectúe por lo menos 2 horas antes del inicio del viaje, dicha acción está condicionada a la existencia y disponibilidad de asientos sobre la fecha y hora solicitada.

Para efectuar un cambio sobre un billete adquirido en ALSA es indispensable realizarlo en las formas del canal donde se ha realizado, es decir, servicios online o adquisiciones presenciales, sujeto siempre y cuando los tiquetes no sean impresos en un punto de venta.

Si se ha adquirido un billete ALSA por medio de la plataforma PayPal, el billete solo se puede imprimir y realizar las acciones de anular o cambiar por medio de la página web.

No se puede realizar acciones de anular o cambiar por medio atención telefónica o punto de venta.

Para cambio de tarifa se puede efectuar acciones, siempre y cuando esté dentro de las condiciones vigentes y se puede realizar acciones para tarifas de mayor importe o igual a la tarifa adquirida.

En varias acciones de cambio por tarifa no se aplican descuentos especiales, una vez que se haya concluido una venta y su vigencia.

Políticas de cambio para billetes nacionales.

Para una acción realizada en destinos nacionales se aplica un 10% del precio del billete como acción de cargo, eso estado tanto para cambios y anulaciones que se deben efectuar por lo menos durante 48 horas antes de solicitud del viaje.

Para acciones sobre 24 horas antes de la salida programada tienen un cargo adicional del 20% sobre el precio del billete adquirido en ALSA.

Para billetes internacionales que no tienen cargo adicional.

Política de anulaciones.

Las anulaciones sólo están disponibles si se solicitan por lo menos 2 horas antes de la salida programada del viaje.

Las anulaciones sólo se aplican para adquisiciones por medio de los servicios web y no servicios de información y venta telefónica, las animaciones no se aplican para billetes impresos y adquiridos en puntos de venta.

Para una anulación efectuada en el rango de 24 a 48 horas, de acuerdo a las políticas ALSA descuenta el 20% del total del importe del precio del billete adquirido, para acciones efectuadas en menos de 24 horas de antelación sobre la programación de salida, ALSA el 30% del total del importe del billete adquirido.

Para acciones de billetes adquiridos por medio de servicios bancarios, anular por medio del servicio que se ha efectuado la compra.

Para servicios de PayPal solo se pueden realizar modificaciones en este caso una anulación por medio del servicio web, no servicios que se ofrecen por medio de PayPal son para créditos internacionales y no se pueden realizar acciones de anularon cambiar por medio de atención telefónica.

Cómo realizar un reembolso por billete ALSA.

Para solicitar un reembolso se debe realizar las siguientes acciones siempre y cuando estén dentro de los términos y condiciones de ALSA.

Entre un bolso sólo está disponible si se efectúa una acción de anular.

Vía telefónica.

Se puede pedir un reembolso por medio de un billete adquirido una visa tanto en puntos cómo a través del número telefónico 902 422 242.

Servicios online.

Dentro de los servicios online están la página web www.ALSA.es y www.ALSA.com y por medio de los siguientes pasos se puede realizar la acción respectiva.

1. Se debe entrar en la opción de gestionar tu billete.
2. Se debe aportar un número localizador, el número identificador puede ser tanto del billete como el documento identidad, también está la opción de documento identidad con cuatro dígitos con la tarjeta utilizada para la compra.

Aplicación móvil.

Por medio de la app, quise escribirte de ALSAPlus+ se puede realizar las siguientes acciones por medio de los siguientes pasos.

1. Ingresar a través de la opción mis viajes.
2. Se debe ingresar en la opción próximos para visualizar las acciones sobre futuros viajes disponibles en el billete.
3. Se debe acceder a la opción ver billete.
4. Ingresar a la sección de opciones para anular o cambiar billete.

Cómo anular un billete de Alsa

Alsa es una empresa que se enfoca en los servicios de movilidad terrestre enfocada en los autobuses de recorrido urbano, cuenta con diferentes categorías principalmente desde los traslados a la estación, servicios universitarios y servicios urbanos.

Además ofrece tarifas flexibles o reducidas dedicadas a grupos de personas entre los que destacan familias con gran número de integrantes o personas con discapacidad.

Alsa ofrece políticas respecto a anulaciones y cambios de sus servicios adquiridos por medio de un billete para un destino programado por parte de la línea de autobuses.

En este artículo encontrarás información detallada acerca de cómo anular de Alsa, pasos para anular billete de Alsa, políticas sobre anulaciones de billetes de Alsa y servicio disponible de autobuses Alsa

Pasos para anular billete de Alsa.

Por medio de los siguientes Pasos se puede gestionar un cambio o anulación de un billete de Alsa sobre sus servicios de autobús.

Los Pasos se enfocan en los servicios online o la adquisición de primera mano de un billete de Alsa de servicio tipo autobús.

Paso 1.

Alsa cuenta con el servicio de movilidad por medio de un autobús tanto para destinos nacionales como internacionales, y se puede realizar modificaciones como cambios en el lapso de 2 horas antes previo al inicio del viaje.

Dichos cambios están condicionados respecto a la disponibilidad de asientos a petición de la solicitud sobre la nueva fecha y hora solicitada.

Paso 2.

Alsa ofrece la adquisición de billetes para viajes por medio de autobús a través de sus canales disponibles y por parte del servicio de información y venta por medio del número 902 422 242 o en su página web www.alsa.es.

Se recomienda realizar los cambios respecto al servicio por el cual, se ha adquirido un billete de automóvil de Alsa, esto está disponible siempre y cuando la adquisición de un billete para este tipo de servicio no se ha impreso sobre un punto de venta.

Paso 3.

Para los servicios adquiridos por parte de la plataforma PayPal, solo está la opción de imprimir y dicho documento permite anular o cambiar por medio de la página de servicios online de Alsa.

No existe la posibilidad de imprimir, para efectuar una acción de anular o cambiar por parte del servicio de punto de de billetes para transporte a través de un autobús Alsa o en su defecto los servicios telefónicos.

Paso 4.

Los billetes que se adquieren por medio de la plataforma PayPal son exclusivamente utilizados para trayectos internacionales.

Paso 5.

Los cambios siempre deben efectuarse sobre las funciones de vigencia del servicio adquirido para transporte terrestre, se debe tener en cuenta que no se mantienen los descuentos y promociones una vez determinada las fechas de vigencia finalizada.

Billetes nacionales.

Los cambios para billetes con destinos a nivel nacional no generan gastos adicionales siempre y cuando se solicite por lo menos 48 horas antes de efectuar la salida del viaje, para los casos que se solicite un cambio en el rango de horas de 24 a 48 horas se recarga un 10% del precio del billete adquirido.

Para los cambios que se realicen con respecto a las 24 horas previas, se recarga un 20% del total del billete adquirido.

Políticas sobre anulaciones de billetes de Alsa.

Con respecto a las políticas de anulación esto está vigente tanto para billetes con destinos nacionales y destinos internacionales.

Las políticas se enfocan en los siguientes pasos para conocer a profundidad y utilizar de la mejor manera los servicios de Alsa.

Paso 1.

Cabe recordar que, la adquisición de los billetes para la utilización del transporte por medio de los autobuses de Alsa, se pueden anular siempre y cuando se soliciten por lo menos 2 horas antes previo a la salida del viaje.

Paso 2.

Es recomendable realizar la anulación de un billete adquirido por los canales o servicios disponibles, realizando dicha petición o gestión por medio del mismo canal adquirido el billete de Alsa, es decir, si se adquirió de manera online o por parte de la plataforma PayPal, la solicitud de anulación se debe realizar por medio de este mismo canal.

Paso 3.

En el caso de las anulaciones se generan diferentes importes Respecto a los rangos de anulación de los billetes para utilizar en los autobuses de Alsa.

Para el caso de no realizar ningún tipo de cambio con respecto al billete adquirido y por lo menos con 48 horas de antelación genera ningún cargo adicional.

Para la anulación que se genera desde las 48 hasta las 24 horas se cargará un 20% del total del importe del billete adquirido para los servicios de Alsa.

Si la solicitud se realiza bajo las 24 horas de antelación se aplicará un cargo del 30% del importe del billete adquirido para los servicios de transporte de Alsa.

Varios usuarios efectúan sus adquisiciones de los billetes Alsa por medio de los servicios bancarios por parte de una tarjeta débito o crédito, para anular este tipo de billetes adquiridos por medio de este servicio se debe anular de la misma manera que se adquirido tanto para tarjeta débito o crédito donde se ha efectuado la compra.

Para el caso de la inasistencia sobre el momento y lugar de viaje, se efectúa como motivo y conlleva a la pérdida total del viaje sin derecho a una devolución o cambio del billete adquirido para su importe original.

Servicios de destino nacional.

Para los casos de destino nacional se aplican tarifas diferentes que van desde el 20% sobre el total del importe cuando se solicita una anulación con antelación de 48 horas.

Para las solicitudes que están dentro de las 48 hasta las 24 horas se genera un importe del 30% y para las solicitudes de anulación con 24 horas menos de antelación se genera un importe del total del 40% sobre la adquisición del billete adquirido.

Servicios disponibles de autobuses Alsa.

A través de Alsa se ofrecen distintos servicios de acuerdo a complementar el servicio principal de transporte terrestre por parte de los autobuses de Alsa.

Servicios de movilidad.

Los servicios de movilidad ofrecen optimización de tiempo para evitar diferentes congestiones y movilizarse de manera fluida en el lugar de destino, qué servicio aplica tanto para destinos nacionales como internacionales.

Alsa plus.

Es un servicio dedicado para tipos de transporte específico como suelen ser trayectos de vacaciones, o lugares de destino turístico, ofreciendo paquetes totalmente competitivos sobre las ventajas de precios, servicios las 24 horas, comodidad y 100% online.

Destinos y rutas.

Alsa cuenta con rutas exclusivas que van desde la capital en este caso Madrid a diferentes destinos tanto nacionales como internacionales, destinos considerados como principales por su alta demanda.

Otro tipo de destinos enfocadas en rutas destinadas a servicios de aeropuerto y lugares turísticos de acuerdo al tipo de paquete adquirido en Alsa.